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再见,小象生鲜!常州三店今起停业 ​

发布时间 2019年04月17日07:41   来源 常州晚报   编辑 jaj   责任编辑王小明
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    开业半年,经营效益表现不佳

    证实了!小象生鲜常州三店今起停业 ​

    消费者购买的现金消费卡,可在门店或线上App办理退款

    常报全媒体讯 本报昨天3版报道了小象生鲜网传将闭店的消息,目前消息已被证实。昨天上午,美团小象生鲜向媒体发布官方信息:小象生鲜调整经营范围,北京门店继续保留,无锡及常州门店4月17日起停止营业。据了解,常州店员工安置以及消费卡退款等善后工作正同步进行。

    开业仅半年,常州三店今起关闭

    小象生鲜是美团于2018年5月推出的测试性业务,是集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的线上线下一体化生鲜超市。先后在北京、无锡、常州开设线下门店,其中,常州三家门店于去年10月18日同步开业。

    据美团小象生鲜的新闻通稿中称,美团旗下的新业务小象生鲜正在进行试点期内的调整。小象生鲜无锡及常州门店因经营表现不佳将于本周闭店,北京两家门店将继续保留。本次调整完成后,小象生鲜的经营范围将缩小为1个城市的两家门店,并将投入力量进一步优化和迭代两家门店的消费体验和运营效率。

    员工安置和消费卡退款处置正在进行

    据了解,美团已出台员工安置方案,小象生鲜常州三店共涉及34名员工。安置方案提供两种选择,一是员工可以选择公司其他业务的营运岗位继续发展,服务年限将继续延续。二是员工如果选择其他的工作机会,公司将依照国家劳动法的相关规定解除与其的劳动合同,并给予离职补偿金。

    记者在莱蒙店了解到,虽然对突然闭店感到措手不及,但对于安置方案,员工普遍表示能够接受。由于常州区域并无美团公司其他业务的营运岗位可供选择,只能选择解除劳动合同这一种方案。目前,公司具体补偿方案已与员工协商解决。

    对于消费者购买的现金消费卡,美团小象生鲜表示,持有现金卡的顾客可于今明两天到三家门店办理退卡,可选择直接退还现金,或退至线上美团钱包。同时,线上退卡已开放入口,顾客也可以通过小象生鲜App“我的-礼品卡-退余额”功能自助操作退卡。4月18日之后,礼品卡线上退卡入口继续开放,也可以通过顾客服务热线10107177进行退卡及其他服务事项的咨询。

    或将推出社区生鲜零售业态

    据美团称,生鲜零售是美团非常坚定的业务方向,本次调整是为了集中力量,探索更具增长潜力和速度的“社区生鲜零售”方向。今年1月,小象事业部推出了“美团买菜”的社区生鲜零售新业态,通过“手机App+便民服务站”模式,满足服务站周边2公里内顾客的“手机买菜、送菜上门”的三餐食材消费需求。目前,美团买菜已经在北京、上海落地。

    本次调整后,美团在“生鲜零售”的发展思路进一步明确。小象生鲜所代表的“大店”模式,将把工作重心聚焦在运营效率、消费体验的进一步优化;美团买菜所代表的“小站”模式,将通过社区化选址、聚焦“三餐食材”等日常生活消费品类,聚焦增长、持续探索生鲜零售的社区化服务模式。

    (周静 杨成武)

    来源:常州晚报

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