20日上午，身披“薄荷青”、“闪银黄”、“紫罗兰”三种时尚色彩的新款“的士”，在举行投放仪式的太湖广场上列成整齐的方阵，引来不少市民驻足。“扩容”出租车型号均为帕萨特2.0，并统一了车身标志、顶灯，外观整齐，车厢内部宽敞明亮。车身两侧贴有太湖白帆标志和“96520”服务电话，整体感觉简洁大方。为了便于乘客识别，大众出租车公司选用了“薄荷青”颜色，中天和华驰公司则为“闪银黄”，外事、交通则为“紫罗兰”色。

　　记者注意到，此次投放的200辆帕萨特轿车牌照的第二位，均为TAXI的打头字母“T”，如大众公司出租车车牌号为“2TXXX”，中天公司的车牌号为“3TXXX”。相关人士透露说，今后无锡出租车将做到“三统一”：牌照统一、标志标识统一、司机着装统一。为此，运管部门专门与车管部门协调商议，最终确定了“0TXXX－－9TXXX”为无锡出租车专属牌照。今后凡是更新的出租车车牌号，均将统一换发专属牌照。此外，据了解，在计费方面，200辆帕萨特出租车与现有出租车收费一致，市民可以花同样的钱，享受到更高层次的服务。

　　“提高车型档次的同时，服务同样也要跟上去。”大众公司负责人说，他们专门制订了服务手册，发放到每位驾驶员的手中。其中，在规范服务流程细则中规定，问路时必须先确定乘客的下车点，未问清的，导致错驶、按多收费论处，在选路时将行驶路线(经济路线)告知乘客，征得乘客同意或按乘客指定路线行驶，非经济路线必须向乘客说明。与此同时，规范流程图将服务流程更加规范化：乘客上车后，问路、选路、开机――到达下车点，暂停、报价――结算车费时，唱零、找零――乘客下车时，提醒、再见。(记者袁晓岚 实习生许松)