中国常州网讯 新换的手机中存有18条他人信息。10月4日下午，孙先生一家在手机柜台前与营业员理论了近两个钟头，最终将他前一天新换的手机给退了。

    孙先生今年6月28日在某超市购买了一部“紫光”手机，价值1100元。8月初该手机出了故障，维修后孙先生继续使用了一段时间，9月23日同样的毛病又出现了。这次孙先生被告知手机无法修理，但可以换新机。

    10月3日傍晚，孙先生兴冲冲地来到该超市的手机柜台，拿到了新换的手机。可回家以后，孙先生惊奇地发现，该手机存有3条通话记录，还有9条短信，甚至在通讯录中还存有“家里电话”、“保爷”等6个电话号码。新手机里面怎么会有这些东西？孙先生认为，唯一的可能就是：手机有人用过。

    我国手机“三包”第二十条明确规定，换货时，经销商应提供新的商品。孙先生认为自己上了当，10月4日下午，孙先生一家专程从武进横山桥赶到了超市讨说法。超市营业员解释称，手机内的信息是试机时留下的，手机并非别人使用过。孙先生要求解释为何试机时收发9条短信并将家中电话存进手机时，营业员却无言以对，随后答应给孙先生再重新换一部手机。而孙先生则表示对商家不再信任，要求退货。最终，经协商，超市按购买价退了货。

    （邵婷婷）